注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

AD-Y之家

展示自我 释放心灵 珍惜拥有

 
 
 

日志

 
 

2011年工作总结(WYC)  

2012-01-17 08:46:09|  分类: 个人文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
 

小时候,最翘首以盼的就是过年,因为过年意味着能有压岁钱,有好东西吃,有新衣服穿。那个年龄是懵懂好奇,十岁不愁二十不悔的年龄。如今已过不惑之年,早失去了年少的童真和无知,有的是来自家庭的压力、工作的压力、对手的压力。一年——在不知不觉中已悄然而逝,时光就像抓在手里的沙子,无论如何挽留,都会不住溜走。

又过了一年,又长了一岁,又多了几缕白发,又增添了几道皱纹。

2011年,对我而言是变化最多,也是最忙碌的一年。回顾一年的工作,有感慨、有遗憾、有激动、有无奈,但更多的是那被激起的斗志和刚来济南那种百折不饶的再次体现。

四月份,公司从整个山东市场布局考虑,决定开辟潍坊市场,在周总亲自带领下,在徐华、陈昌盛、李万勇、王奎以及后加入的张林森等同事的共同努力下,在全体同事的大力支持下,经过2个多月的努力,走访客户寻找项目近400个,项目报备成功273个。为潍坊市场的开拓打下坚实基础,为能在潍坊市场站稳脚跟开了好头。

潍坊市场,对上海和芝而言其实是空白,对整个东芝电梯而言其实也是空白,只是青岛和日照的代理店零星做一些散碎的单子,维护保养更是无从谈起,在接触中碰到曾使用过东芝电梯的客户,无一不是批评、抱怨,甚至是愤怒,更有房产商直言,东芝电梯坚决不用。在做项目过程中,我们一边有来自非常熟悉我们运作流程和报价规律的东芝项目代理的打压,一边有来自其他电梯厂家的激烈竞争,同时还要承受全国房地产市场被强制调控的影响。在9个月的时间里共完成5个项目44台电梯的签约。在这里徐华和小张付出了无比的艰辛和汗水。

济南市场今年的成绩差强人意,共完成3个项目81台电梯的签约。其主要原因有:一是新项目报备太少,导致可选可做的项目不多,只是老客户的延续。二是刚开拓潍坊市场,时间和精力分散,导致项目成交不畅。三是主观上努力不够。这些都有待2012年加以改进和克服。

11月份承蒙周总的信任与支持,让我管理山东区域的销售,说实话我是带着诚惶诚恐如履薄冰的心态来的,明白自己肩上担子的重量与责任。我想只要认真做事,诚实做人,在公司的大力支持及同事们的共同努力下,一定会开创一个新局面。

年终开会,目的是让大家坐在一起相互学习,相互交流,取长补短,总结过去,展望未来。下面我也将一年来工作心得与大家分享:

一是心态:人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。因为你没有网络(社会关系),所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,如果只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果? 市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

二是目标:任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛主席说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

三是学习:学习如逆水行舟不进则退。但我们的学习是要有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。我们是做电梯销售的,理所当然要学习跟电梯相关的各种知识,同时我们是做市场销售的,所以我们也要学习市场营销的相关知识,从市场的调研、产品的定位、客户的选择、接触、跟踪、谈判等等流程都是学习的内容。我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。用一种批判的吸收心态,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。我们只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。

四是团队:公司都要做大做强,业绩要做精做好。但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。领导在面对员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到团队中来,要让自己的团队有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,加强过程管理,其实只是管理的手段之一,我们不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的,公司壮大个人提升。

五是管理:管理就是沟通,沟通是一种非常重要且有效的途径。我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。在队伍出现问题的时候,在下属遇到困难的时候,在项目遇到瓶颈的时候,只有沟通才能有效的解决问题。

管理也是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。没有规矩不成方圆。

管理就是要学会算帐,既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。要加强目标管理和时间管理,同时领导者要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果自己睡懒觉,又怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。

以上是我2011年度工作总结和心得,不当之处望指正!

顺祝大家新年快乐,万事如意!

                              上海和芝王永春

                              2012年1月15日

  评论这张
 
阅读(251)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017