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D公司08年终小结精华版  

2009-02-05 14:25:56|  分类: 个人文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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★21世纪是以品质与服务求生存的时代,品质是企业的生命,是我们每一位品管员的责任,我们要让品质的重要性深入到公司每一位的员工的心里。在这个岗位上自己象从一个三岁小孩慢慢成长,过程中深深体会到这个岗位的重要性、严肃性。

压力似乎已逐渐变成了动力。从以前的被动管理变成了主动管理,加强安装队之间互相学习概念。2008年安装验收完成的工地没有一个能算上精品工程,希望2009年会出现多个精品工程。

建议:将安装剩余物质的回收列入2009年工作计划,以明确该回收记录与安装费用结算单的统一;

提高安装队形象,加强安装队人员档案,以提高整个公司整体形象;

将调试作为对安装质量管理的另一重要的约束,监督的窗口;

出台相应的对安装队奖优罚差的制度规定;

组织培训、学习交流的机会;

增加安装队人员的配备。

★公司工程两个字:抓落实;09年公司要重视各环节的协调;建议设立400急修投诉电话;内部统一材料编号,用电脑系统建材料帐;

★秉承“团结就是力量、团结才能高效率”的信念,在平时的保养工作中团结互助,互相协调,努力将工作做的更好。当前在部队里面都讲究多种兵种协同作战,以期提高作战效能。我们在日常工作中也要讲究协同作业,充分发挥各部门之间的协作。

我们一线保养人员与工程负责人的信息交流,也可直接促成一些维修项目的签订,为公司创造效益。

★加强学习,勇于实践,把事务和客服工作做的更深入些,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。

★在日常工作中发现,有一些工作不是想象的那么简单,要不断的调整工作方法和思路。

建议:公司进一步明确各工作岗位的职责,杜绝“踢皮球”现象,弘扬团队精神并营造一个高效、宽松的工作环境。

★要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展的需要。

★不要把各个班组之间的人员频繁的调换,配合好了才能做的更好。

★无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心去做,做到没有最好,只有更好。

★2009年的销售对量的要求不敢再有渴望,在“质”上要下更大的功夫,同时维系好我们仅有的、有限的客户关系,以图后续的长远发展,我想这应该是我们2009年的工作重点。

要不断的去创新做项目的技巧。

在我们所在的城市,只要一松懈,就会带来不可想象的后果,数量少,单个项目多,等等这些因素,使我们有种逆水行舟不进则退的感觉,使自己的内心在不知不觉中潜伏着巨大的压力。

★要有吃苦耐劳、敬业精神,如到县城出差,早上必须六点之前起床并洗漱完毕,在八点左右赶到和客户见面。在找项目、跟踪项目的工程当中,必须拿出不怕苦、不怕累的精神。有好几个项目,我早上八点去找客户,但我也看到其他厂家的业务员到那里了,我又有什么理由不敬业呢?

建议公司对政府机关和有二期项目的项目,安装和售后能做的再好一点,如果服务不好,在很短的时间内就给公司带来了经济损失。

★在省城的各家电梯公司多如牛毛,外界的各种诱惑时常存在,由于经常和办事员沟通、交流,保持了大家良好的工作心态。

人处久了会生情,与电梯处久了亦会对电梯有一个全新的认识。

建议:还没有建立一套好的制度,培训的程序和思路还有待进一步的改进,不建立起一套适应工作现场的教育培训制度,将会制约公司向一个更高层次的发展。

★作为一名维护人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”,在工作中认真对待每一件琐事。

★我感觉自己做的很不好,工作中少了一份激情,少了一份上进心,工作之余没有去学习和总结去充实自己,学如逆海行舟,不进则退。

★我始终相信厚积薄发这句话,作为一名新人,在工作中要认真聆听每一位师傅的话,因为那些话都是他们实践工作中总结出来的经验,不会使我们走弯路。他们在不同的角度,给我们后来人树立了榜样,一所建筑需要有顶梁柱,一所公司亦是如此,若想在公司有一席之地成为公司不可或缺的人,就应不断的学习前辈的经验,厚积薄发。

我已基本适应了这个环境,态度决定一切,无论在公司从事什么工作,我都会努力做好!

★工作就是这样紧张,在紧张、无奈中寻找快乐,不能封闭自己,只有让自己冷静下来,才能找到更好的解决方法,才能摆脱困境,无论怎样都要有颗感恩的心。

★作为一名保养领班,要担当起保养事务上的全面统筹安排工作。在刚开始时,总会忘这忘那,有些手忙脚乱。在贾经理的言传身教下,经过一段时间的适应后,逐渐把握了工作的节奏,也体会到了领导以前工作的辛苦。统筹好各方面工作是一件不容易的事,我正在努力学习中,相信经过我的努力,会把这个工作很好的担任起来!

★(某项目加层改造)到电梯正常运行的那一天,看着一个个通红的双眼,虽苦,但特别快乐。在这次改造中,贾经理帮我找出了问题,就是每一件事情都可以做,但能够做好的只有95%,往往就是那最后的5%坏了我前面的95%,所以做每一件事情只有完全的做好那后面的5%才可以说我做好了这件事情。

★工作不该只是一个任务或负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分体会到其中的快乐。

这次高标准,高难度的大修让我真正看到了公司的实力和我们办事处全体员工的团队合作精神。

让公司看到我不再是五年前刚进公司的那个十八九岁专门调皮捣蛋一脸幼稚的无知青年了。他现在长大了,懂事了。知道什么是工作,什么是责任心,知道该怎样去面对,缓解任何因素带来的压力,如何面对自己的人生。

建议:给新员工创造一个良好的学习氛围,生活方面主动牵引他们融入这个集体;

想办法改变驻外人员枯燥无味的业余生活,如:每月全体员工集体出去HAPPY一次或健身、洗澡等活动;

相对提高驻外人员的待遇,让驻外人员尤其是新员工感到驻外跟在盐城有明显不同,这样良性循环就不存在员工不愿驻外的现象了。

★总感觉已经过去了的2008,自己很忙,忙的没有太多的时间停留片刻来回望走过的路,抚慰疲惫的心。所以,当又要写总结的时候,我倒是没有抱怨,反而有点感激,总算有个机会盘点这过去了一年了,尽管不是自发自愿的,却还是很有必要的。

★恳请公司来加强维保人员的职业素质、技术技能、社交能力、实战心理的培训。

站在冬天的原野每一次深邃的瞭望,都让我们更加相信明天的阳光。

把我们的新安达打造成百年老店,经典品牌!

 

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