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勒羽西《魅力何来》节选  

2008-01-14 15:36:07|  分类: 推荐文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个人的魅力应该来自于他人格的魅力,这种魅力实际上是一种感染力,就是发自于内心的善良宽容,尊重别人、尊重自己。要做一个有魅力的人首先要懂得一些基本原则,一些行为规范。这些规范会使你学到怎样尊重自己和别人,使你能自如地处事,自如地扮演你在日常生活中的任何角色。这些原则和规范都是现代文明。有了这种根基,才能形成一种处事原则,使你的魅力源远流长,永不衰退。一位德国的哲学家说过:“人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。”

 

常见的不良举止

1.不当使用手机

你一定要知道使用手机的礼貌:在有演讲的地方,在重要的会议上,不能开着手机。你在这种场合要用手机,只可以到场外用!

万一你事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:

将铃声降低,以免惊动他人。

铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。

如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短,以免干扰别人。

如果下次你的手机再响起的时候,有人在你旁边,你必须道歉说:“对不起、请原谅。”然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完再入座。

如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电的,不要勉强接听而影响别人。(在国外有些高级餐馆禁止打移动电话)

如果你是邀请方,建议在请柬上注明:“在此期间,请您关掉手机,谢谢合作!”的字样。

2.吸烟

美国人很少有人在室内的公共场所吸烟,大家都很自觉。但马路上吸烟是常见的。在大厦门口,员工在“coffee-break”(休息)时间下楼吸烟。

在别人家里吸烟要事先征得主人的同意,如果你吸烟,一定要在离去时,把烟蒂处理掉。

在餐馆里,即使在吸烟区,你也要问你的朋友是否介意你吸烟。这是礼貌。

3.随便吐痰

如果你要吐痰,把痰抹在纸巾里,看到垃圾箱,丢进去。也可以去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

4.随手扔垃圾

在美国上学,老师要求学生每天带一个塑料袋,把自己当天的废纸和垃圾装入袋中,然后带回家做垃圾分类处理。

5.当众嚼口香糖

有些人嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来,然后扔到垃圾箱里。

6.当众挖鼻孔或掏耳朵

7.当众搔头皮

如果你有头皮屑,我建议你用去屑香波来去除头皮屑,在公共场合,头皮屑落在你的衣服或茄克上是很不雅观的,你必须时时注意用手掸干净。

8.在公共场子合抖腿

9.当众打哈欠

如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起。”

10.当众频频看表

 

你的声音

你知道吗?所有美国总统都曾经受过声音训练,这是真的。

我发现大多数中国人说话声音很大,尤其是当众讲话声音太尖太响。但如果你试一试放低声音,你会发现,你显得很有修养,一个低沉的声音更能吸引人们的注意力并搏得信任和尊敬。

你会发现,你的声音越低会越好听,会越吸引人。

 

你的身势语

1.目光(用眼睛说话)

在中国,我发现很多人和别人谈话时不好意思望着对方的眼睛这可能是中国的传统,也可能是出于害羞。

在西方或与外国人谈话时,你必须看着他或她的眼睛(不要不停地眨眼和移动眼神)。如果没有这样做,别人会认为你是不礼貌和不真诚的。

应当注意,交流中的注视,决不是把瞳孔的焦距收束,紧紧盯住对方的眼睛,这会使对方感到尴尬。交谈时正确的目光应当是自然地注视。

道别时,当握手时,更应该用目光注视着对方的眼睛。

2.微笑

美国希尔顿酒店总公司董事长康纳·希尔顿在五十多年的经营里,不断地到他设在世界各国的希尔顿酒店视察,视察中他经常问下级的一句话是“你今天对客人微笑了没有?”这个问题,我们在中国所有的企业家,特别是对外服务行业的员工,都应当重视。

多年以前,我曾经写过一篇文章,题目是《中国需要多一点微笑》。我感觉到,这仍然是我们非常需要学习的东西。

微笑(Smile)可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出本人高超的修养,待人的至诚。

微笑有一种魅力,它可以使强硬者变得温柔,使困难变容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

微笑要发自内心,不要假装。要笑得好很容易,想象对方是自己的朋友或兄弟姐妹,就可以自然大方、真实亲切地微笑了。

3.握手

在社交场合,人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你是坐着的,有人走来和我握手,你必须站起来。如果你不能站起来,你要说:“对不起,我不能站起来。”

标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手,用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!

握手的力度要适当,过重地轻都不宜,尤其握女人的手,不能太重。

握手的时间通常是35秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。

别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

握手的一刹那,应该面带微笑,双目注视着对方,显得你非常有诚意,而且充满了友谊。

 

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